Informativa privacy per gli utenti del sito web telchimilano.it e della sezione e‑commerce ordina.telchimilano.it
(ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 “GDPR”)
1. Titolare del trattamento
Tel Chi S.A.S. di Alberto C. & C. (di seguito, “Titolare”)
Sede legale: Via Silio Italico 1, 20135 Milano (MI)
P. IVA: 09506270967 | E‑mail: amministrazionetelchi@gmail.com
2. Ambito di applicazione
La presente informativa riguarda:
il sito vetrina telchimilano.it;
il portale di vendita on‑line ordina.telchimilano.it (congiuntamente, la “Piattaforma”).
3. Categorie di dati trattati
Categoria Esempi Fonte
Dati di navigazione indirizzo IP, log di accesso, cookie tecnici visita ai siti
Dati anagrafici e di contatto nome, cognome, e‑mail, telefono moduli di contatto, checkout
Dati di spedizione e fatturazione indirizzo, CAP, codice fiscale/Partita IVA, SDI/PEC account e ordini
Dati di pagamento identificativo transazione, carta tokenizzata (mai l’intero PAN) gateway di pagamento
Cronologia ordini prodotti acquistati, quantità, prezzo, preferenze area personale
Dati marketing consenso newsletter, preferenze canale iscrizione mailing list
4. Finalità e basi giuridiche
# Finalità Base giuridica (art. 6 GDPR)
a Navigazione del sito e sicurezza (log, prevenzione frodi) legittimo interesse del Titolare (art. 6 §1 f)
b Registrazione account e gestione ordini on‑line esecuzione di un contratto (art. 6 §1 b)
c Adempimenti fiscali‑contabili e garanzie di legge (10 anni) obbligo legale (art. 6 §1 c)
d Assistenza clienti (ticket, chat, resi) esecuzione di un contratto (art. 6 §1 b)
e Invio di newsletter promozionali consenso esplicito (art. 6 §1 a)
f Soft‑spam su prodotti analoghi già acquistati legittimo interesse, art. 130 §4 Codice Privacy (art. 6 §1 f)
g Accertare, esercitare o difendere un diritto in giudizio legittimo interesse (art. 6 §1 f)
Il conferimento dei dati contrassegnati come “obbligatori” durante la registrazione o il checkout è necessario per concludere l’ordine; in loro assenza il servizio non potrà essere erogato.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, sporadicamente, cartacei, da personale autorizzato e adeguatamente formato. Sono applicate misure tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza e la riservatezza (crittografia TLS, backup ridondanti, autenticazione forte, principle of least privilege), in conformità agli artt. 25 e 32 GDPR.
6. Conservazione
Log di navigazione: 30 giorni salvo necessità di accertamento reati.
Dati di ordine e fatturazione: 10 anni dalla chiusura dell’esercizio (obbligo civilistico e fiscale).
Account inattivi: anonimizzati dopo 36 mesi di inattività, salvo obblighi di legge.
Newsletter e marketing: fino a revoca del consenso o opt‑out.
7. Destinatari e categorie di destinatari
I dati potranno essere comunicati a:
provider IT e hosting (es. cloud, manutenzione server);
gateway di pagamento (es. Stripe, PayPal) per l’esecuzione della transazione;
corrieri e logistica per la consegna dei prodotti;
consulenti commercialisti per la tenuta della contabilità;
autorità competenti su richiesta o obbligo di legge.
Tali soggetti operano quali Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR o, quando previsto, come Titolari autonomi.
8. Trasferimento extra‑UE
I dati sono conservati su server ubicati nello Spazio Economico Europeo. Qualora fosse necessario avvalersi di fornitori in Paesi terzi, il Titolare assicurerà il rispetto di uno dei meccanismi di garanzia previsti dagli artt. 45‑49 GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, BCR).
9. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento Lei può esercitare i diritti di cui agli artt. 15‑22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso, reclamo al Garante Privacy) scrivendo a privacy@telchimilano.it o via posta all’indirizzo del Titolare.
10. Aggiornamenti
La presente informativa può essere soggetta a modifiche. La versione aggiornata è pubblicata su telchimilano.it/privacy con data di ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: 6 maggio 2025
